Максим Ильяхов: о новых правилах деловой переписки

Максим Ильяхов в открытом лектории «Билайн Университета» о том, как писать так, чтобы с вами было приятно иметь дело, и начать с заботой и пользой переписываться с коллегами и клиентами.